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關于持續整治“代理退保”黑產亂象 嚴厲打擊違法犯罪活動的通告轉發-招商信諾河南分公司(宣)

類型:轉載 發布時間:2024-12-06 20:17:14
非法“代理退保”行為擠占正常投訴維權渠道和資源,損害消費者合法權益,危害社會穩定。全國整治“代理退保”黑產亂象專項行動開展以來,各地及時查處了一批案件,震懾了不法分子。為常態化打擊金融領域違法犯罪活動,河南金融監管局、河南省委網信辦、河南省公安廳、河南省市場監管局將進一步深化聯合工作機制,加強工作協同,全省聯動、持續整治“代理退保”黑產亂象,保護消費者合法權益,維護正常金融市場秩序。現通告如下:
一、廣大保險消費者應提高風險防范意識,主動遠離“代理退保”黑產陷阱。遇有保險消費爭議時,應通過正規渠道依法維權。可通過金融機構客服熱線、網站公眾號、服務柜面,或12378銀行保險消費者投訴維權熱線、“金融消費者保護服務平臺”微信小程序投訴協商和解,也可申請行業調解,提起仲裁訴訟等。
二、任何機構、組織或者個人不得違法違規開展保險退保業務推介、咨詢、代辦等活動,誘導投保人退保,擾亂保險市場秩序。發現相關問題線索,可依法向金融監管部門舉報。
三、嚴禁通過傳統媒體、互聯網、戶外廣告發布“代理退保”相關商品和服務內容的虛假違法廣告。發現涉及“代理退保”的相關違法廣告線索,可依法向市場監管部門舉報。
四、金融信息服務提供者不得制作、復制、發布、傳播含有關主管部門禁止的金融產品與服務的內容。發現相關河南屬地網絡平臺或網絡賬號涉“代理退保”黑產違法和不良信息,可依法向網信部門舉報。
五、發現“代理退保”黑產實施威脅恐嚇、敲詐勒索、泄露個人信息、扣留銀行卡、截留退保資金等違法犯罪活動的,可向公安機關舉報涉案線索。
六、從事“代理退保”黑產違法違規活動,對消費者和金融機構造成經濟損失的,相關組織和個人將依法承擔民事責任。涉嫌侵犯公民個人信息、詐騙、職務侵占、敲詐勒索等犯罪的,將予以嚴厲打擊,依法追究刑事責任。
特此通告。
來源:國家金融監督總局河南監管局的豫金發【2024】27號文,相關鏈接:https://www.cbirc.gov.cn/branch/henan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1188426&itemId=1381&generaltype=0
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