近日，招商信諾深圳分公司啟動(dòng)了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，圍繞本次“以人民為中心，增加金融消費(fèi)者獲得感”的活動(dòng)口號，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，充分規(guī)劃了形式多樣的宣傳活動(dòng)。
線上宣傳方面，通過推送“以案說險(xiǎn)”線上知識小課堂，重點(diǎn)對老年人、年輕人等特殊群體展開科普宣傳，提升消費(fèi)者金融知識水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。同時(shí)，通過招商信諾人壽“完美人生APP”開設(shè)線上話題專欄，吸引廣大消費(fèi)者參與話題討論，收集用戶留言心聲；此外，招商信諾深圳分公司開通了“3·15當(dāng)日總經(jīng)理接待日”，暢通投訴通道，收集用戶聲音，提升分公司服務(wù)水平，踐行公司“幫助更多的人更幸福、更健康、更有保障”的使命。
線下宣傳方面，招商信諾人壽深圳分公司在柜面開展了“2021年消費(fèi)者教育知識問答活動(dòng)”，通過普及法律法規(guī)和金融服務(wù)知識，有效引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者正確認(rèn)識法律法規(guī)和金融服務(wù)。同時(shí)，招商信諾人壽深圳分公司還積極組織工作人員開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商區(qū)等系列保險(xiǎn)知識公益宣傳活動(dòng)，于今日走進(jìn)東門街道立新社區(qū)老年人日間照料中心，開展了“有溫度的服務(wù)，護(hù)航幸福晚年”金融知識普及宣教主題活動(dòng)，現(xiàn)場為老年人宣導(dǎo)如何防范金融詐騙知識。
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