1.疫情期間各保險公司贈送的有關新冠肺炎的保險是真的嗎？
是真的，無需繳納任何費用。
2.贈送的保險主要包括哪些險種？
目前，保險公司贈送的保險主要包括重疾險、醫療險和意外險等，每家公司贈送的保險不一樣，一般包括其中一項至幾項。保險公司贈送的關于新冠肺炎的保險大多不是專屬保險產品，是保險公司為了支持疫情防控阻擊戰，履行社會責任在公司原重疾險、醫療險、意外險等險種的基礎上，新增加了對新冠肺炎的保障責任。
3.贈險的保險責任包括主要哪些內容？
各家保險公司向消費者贈送的保險其保險責任不盡相同。目前，贈送的保險產品范圍主要包括以下一項至幾項：
一是身故責任：指被保險人感染新型冠狀病毒，并因此導致的身故，給付身故保險金責任。
二是傷殘責任：指被保險人感染新型冠狀病毒，并因此導致被保險人身體傷殘，給付傷殘保險金責任。
三是危重保障：指被保險人感染新型冠狀病毒并達到重癥，給付危重癥保險金責任。
四是醫療保障：指被保險人感染新型冠狀病毒治療時在社保報銷外的自費藥和感染新型冠狀病毒住院時給付的住院醫療津貼。
五是意外傷害責任：主要指普通意外傷害責任，也有個別保險公司將意外險責任擴展至被保險人感染新型冠狀病毒身故、傷殘所致責任。
4.贈送的保險一般保障多長時間？有多少保額？
贈送的保險通常保額在幾萬到幾十萬不等，保險期限從幾天到幾個月不等。
5.贈送人群主要包括哪些人員？
一是疫情防控一線工作人員，包括醫護人員、公安民警、媒體記者、社區志愿者等。
二是普通社會大眾，一般是0-70歲左右的中國公民。
6.如何獲得新冠肺炎防疫贈險？
一是定向贈送：保險公司定向贈送給投身防疫一線的工作者，如醫護人員、公安民警等。
二是主動申領：普通消費者通過保險公司發送的官方鏈接注冊領取。
7.對于新冠肺炎確診患者醫療費，國家相關文件說由“政府兜底”，再領防疫贈險還有用嗎？
目前各家保險公司推出的新冠肺炎贈險，大多以患者確診后身故或傷殘為主要賠付條件，兩者并不沖突。
8.如果在多家保險公司領取新冠肺炎防疫贈險，應如何理賠？
如在多家保險公司領取新冠肺炎贈險，不幸感染新冠肺炎且達到各家保險公司贈險約定的保險責任，可同時向贈送保險的公司分別申請理賠，互相不受影響。如果領取的保險中含醫療責任險的，應根據各公司保險合同的具體約定申請理賠，一般醫療險理賠是“實報實銷”，不能在多家公司重復進行理賠。
9.對于新冠肺炎確診，申請理賠有什么特殊規定嗎？
疫情發生以來，各家保險公司紛紛開通理賠“綠色通道”，優化現有產品理賠標準，最大限度簡化理賠流程，針對疫情客戶啟動理賠特案賠付規則，如取消等待期的限制、取消定點醫院的限制等。
以上各項細則，具體以保險合同約定為準。
北京銀保監局提示消費者：疫情期間，保險公司贈送的保險雖然有用，但是保障額度和范圍可能不能覆蓋您的所有要求。請根據您的自身需求和保障缺口選擇購買適合您的保險產品。
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