前幾天"好歡螺"螺螄粉生蟲問題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，很多人都借此熱點(diǎn)講述了自己買到過期食物、變質(zhì)食物的經(jīng)歷，可見這種情況并不罕見。之所以這次全部爆出來，是因?yàn)橹按蠖嗳擞X得食品過期變質(zhì)是自認(rèn)倒霉的小事，但是并不是這樣的，這是侵犯我們利益的行為，我們是可以為此維權(quán)的，今天小諾就來給大家講講維權(quán)的幾種方式。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　一、直接與商家溝通解決

　　很多人買東西時(shí)并不會(huì)關(guān)注生產(chǎn)日期，往往是吃了東西之后拉了肚子，才想起來看看包裝袋，然后才發(fā)現(xiàn)自己是吃了過期食物。這種時(shí)候直接與商家溝通是我們的第一選擇，也是最為方便快捷的辦法。如果你購買的時(shí)間和尋找商家的時(shí)間相距較短的話，只要攜帶包裝袋，一般商家都是會(huì)給予退換或者原價(jià)賠償?shù)?。如果購買的時(shí)間和尋找商家的時(shí)間較長的話，往往需要攜帶小票和包裝袋，商家可能會(huì)酌情賠償。這種方法是不必走法律程序的，很適合怕麻煩的人，但是缺點(diǎn)就在商家良莠不一，賠償未必滿足要求。

　　2.尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助

　　所以就出現(xiàn)了這一種方式，就是通過12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助。操作流程比較簡單，但是操作需要準(zhǔn)備的手續(xù)還是比較多的。首先是關(guān)注12315公眾號，然后點(diǎn)擊左下角的"我要投訴"，進(jìn)入到投訴頁面，瀏覽投訴須知并點(diǎn)擊同意后，填寫被投訴者的信息以及消費(fèi)者信息。很多人都是被攔在這一項(xiàng)的，因?yàn)樯碳业男畔⑵鋵?shí)很多人都不知道應(yīng)該在哪里查看。其實(shí)很簡單，實(shí)體商家的信息都是要求公開的，所以想要收集的話，只需要來到實(shí)體店門口，門左或門右就會(huì)看到營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)名稱。網(wǎng)店的信息在原則上也是要求公開的，但是很多商家會(huì)刻意模糊信息，這種時(shí)候你需要點(diǎn)進(jìn)你購物APP的主頁，以天貓為例，電腦主頁搜索圖標(biāo)的右邊就有一個(gè)紅色徽章標(biāo)志，點(diǎn)進(jìn)去后即可通過定位來獲取營業(yè)執(zhí)照和具體信息了。最后需要再填寫沖突緣由，將整個(gè)事件的經(jīng)過以及你希望得到的解決結(jié)果提交，就可以等待反饋了。

　　3.法院起訴該商家

　　根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第一百四十八條規(guī)定，如果消費(fèi)者因?yàn)樗徺I的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，因此受到損害者，可以向市場經(jīng)營者、商品生產(chǎn)者要求賠償損失。如果生產(chǎn)者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，若賠償金額不足一千元的，補(bǔ)滿一千元。這是流程最為麻煩，但是也是最為公正的方法，當(dāng)你采取了以上兩種措施但是沒有得到自己想要的結(jié)果的話，可以選擇進(jìn)行上訴。上訴需要的材料與12315舉報(bào)類似，可以參考上文。

　　綜上，當(dāng)你吃到過期食物的時(shí)候，不要覺得只是件小事，它只要侵犯到了你的權(quán)力，那就是大事，你就是可以采取正當(dāng)方式來維權(quán)的!