中消協(xié)發(fā)聲，加大對算法的規(guī)制力度！
摘要：中消協(xié)對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域提出建議，必須加強(qiáng)對算法的整治，并呼吁社會各界都應(yīng)關(guān)注算法的合理利用。
前段時間，“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域算法規(guī)制與消費(fèi)者保護(hù)座談會”在北京舉辦，參與討論的有很多地方消協(xié)代表和各大單位代表，此次座談會的主要內(nèi)容有，維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，要加大對算法的規(guī)制力度。
隨著進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，各類網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展迅速，網(wǎng)購、外賣和出行等方面都有大型的網(wǎng)絡(luò)平臺，這些平臺主要通過大數(shù)據(jù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但也存在一系列問題。
現(xiàn)存的問題包括大數(shù)據(jù)殺熟、抽獎概率不確定、算法歧視等，但問題的本質(zhì)其實(shí)是平臺對算法的濫用，算法應(yīng)用問題主要有以下幾種：推薦算法、排名算法、價格算法、評價算法、概率算法、流量算法。
算法本身并沒錯，作為一種不斷進(jìn)步發(fā)展的技術(shù)，對經(jīng)濟(jì)社會來說具有積極作用，但經(jīng)營者使用算法盈利的活動必須受到有關(guān)部門監(jiān)督，否則會造成市場無序發(fā)展，不利于經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展，也會對消費(fèi)者合法權(quán)益造成損害。
圖片來源：攝圖網(wǎng)
生產(chǎn)經(jīng)營者要自覺承擔(dān)履行自身責(zé)任與義務(wù)，遵紀(jì)守法，合理合法地運(yùn)用算法技術(shù)，不應(yīng)犧牲消費(fèi)者利益換取自身利益，平臺管理者應(yīng)做到以下幾項：
一是宣傳時應(yīng)遵循準(zhǔn)確真實(shí)的原則，宣傳內(nèi)容必須保證客觀，不侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，堅持誠信經(jīng)營。
二是禁止算法歧視，必須保證公平地對待所有消費(fèi)者，對特殊消費(fèi)群體實(shí)行特殊的消費(fèi)策略是不可取的。
三是在使用算法引導(dǎo)消費(fèi)者購物時，不可傳遞錯誤消費(fèi)觀念，平臺經(jīng)營者要有保護(hù)青少年和老年人等特殊人群的意識。
同時可以引入社會各界人士的共同監(jiān)督，促使相關(guān)法律法規(guī)的進(jìn)一步完善，利于構(gòu)建完善的監(jiān)督管理體系。
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