近日，銀保監(jiān)會(huì)又一次發(fā)布了《關(guān)于防范“代理退保”等風(fēng)險(xiǎn)的提示》，早在去年，銀保監(jiān)會(huì)就對(duì)“代理退保”的現(xiàn)象和行為發(fā)布了風(fēng)險(xiǎn)提示，但仍然有一些不法分子以此為名義誘騙消費(fèi)者委托他們辦理退保等事項(xiàng)。

　　“代理退保”等非法代理行為不僅占用了公共資源，影響了正常投訴維權(quán)渠道的暢通，還對(duì)金融市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定造成嚴(yán)重影響，這種表面上看起來能夠“全額退保”的行為實(shí)際上也嚴(yán)重侵害著消費(fèi)者的合法權(quán)益，危害社會(huì)的穩(wěn)定。

　　事實(shí)上，在2021年第6期風(fēng)險(xiǎn)提示中，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局就提醒了消費(fèi)者，要擦亮自己的眼睛，防范警惕“代理退保”、“代理維權(quán)”等風(fēng)險(xiǎn)，防止這些不法行為對(duì)自身合法權(quán)益造成的侵害。

　　在今年7月份，銀保監(jiān)會(huì)也發(fā)布了《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關(guān)工作的通知》，對(duì)常態(tài)化開展金融行業(yè)的掃黑除惡行動(dòng)作出了詳實(shí)的工作部署。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　這次行動(dòng)涉及的機(jī)構(gòu)眾多，范圍詳盡，不僅擴(kuò)大到了10個(gè)領(lǐng)域，還明確列出了重點(diǎn)政治領(lǐng)域，并且也首次將“誤導(dǎo)或慫恿保險(xiǎn)客戶非正常退保被列入“掃黑除惡”常態(tài)化的范疇之內(nèi)，充分體現(xiàn)了整治的決心和力度。

　　《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)常態(tài)化開展掃黑除惡有關(guān)工作的通知》第四點(diǎn)明確指出，要嚴(yán)厲打擊保險(xiǎn)詐騙活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法獲取保險(xiǎn)客戶信息、慫恿保險(xiǎn)客戶非正常退保、擾亂保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展等行為。

　　盡管銀保監(jiān)會(huì)一直在打擊“代理退保”、“代理維權(quán)”等非法行為，這類亂象卻仍然時(shí)有發(fā)生，并且近段時(shí)間很多社交平臺(tái)上都出現(xiàn)了此類信息。

　　只要消費(fèi)者們了解一下就能知道，近年來有許多人都因?yàn)檩p易相信了“全額退保”、“代理退保”、“代理維權(quán)”等說辭，不僅使自身的合法權(quán)益受到損害，還將自己置于非常不利的處境，得不償失。

　　因此，在面對(duì)這些亂象時(shí)，消費(fèi)者一定要擦亮雙眼，理性看待這類說辭，通過正規(guī)、合法的途徑反映問題、提出訴求。