摘要:退保黑產(chǎn)是牟取高額手續(xù)費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理退保的組織。消費(fèi)者可通過(guò)識(shí)別固定套路、避免盲目購(gòu)買保險(xiǎn)、退保時(shí)與保險(xiǎn)公司充分溝通等方法斬?cái)啻诵袠I(yè)黑手。新興技術(shù)的應(yīng)用也可為此提供保障。
近年來(lái),代理退保黑產(chǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)頻繁活動(dòng),嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,那么這一切的真相到底是怎樣的?背后又是如何運(yùn)作的呢?
1.退保黑產(chǎn)是什么?
“代理退保黑產(chǎn)”是意在牟利、誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理“全額退保”事宜的個(gè)人或組織。過(guò)程中常收取巨額手續(xù)費(fèi),嚴(yán)重?cái)_亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序。
2.黑產(chǎn)的常見(jiàn)流程及套路有哪些?
黑產(chǎn)相關(guān)組織常冒充正規(guī)工作人員聯(lián)系投保人,稱保險(xiǎn)產(chǎn)品存在異常情況。通常情況下,退保黑產(chǎn)組織還會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)發(fā)布退保維權(quán)服務(wù)信息,多方面誘導(dǎo)投保人退保。
若投保人暫無(wú)辦理退保手續(xù)的想法,黑產(chǎn)相關(guān)組織則會(huì)進(jìn)一步詆毀保險(xiǎn)公司及其產(chǎn)品以達(dá)到目的。
投保人同意退保后,黑產(chǎn)組織則會(huì)誘導(dǎo)投保人將退保事宜全權(quán)委托給代理公司,以簽訂合同為由獲取投保人的身份證、銀行卡等重要個(gè)人隱私信息。并通過(guò)修改投保人在原保險(xiǎn)公司留存的電話等方式切斷投保人與保險(xiǎn)公司的直接聯(lián)系。
掌握投保人資料后,代理退保黑產(chǎn)組織會(huì)收取高額代理費(fèi)用,并推薦其購(gòu)買其他“更穩(wěn)妥的保險(xiǎn)產(chǎn)品”。
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
3.代理退保黑產(chǎn)對(duì)于消費(fèi)者而言有何危害?
首先,投保人的經(jīng)濟(jì)損失巨大。通常來(lái)說(shuō),無(wú)論退保黑產(chǎn)中介推薦何種保險(xiǎn)產(chǎn)品、作出何種承諾,目的都只在于牟取高額手續(xù)費(fèi)。
其次,投保人的隱私泄露,合法權(quán)益受到侵犯。黑產(chǎn)代理人將獲取投保人信息的行為合理化,導(dǎo)致其隱私全部泄露。嚴(yán)重時(shí)還會(huì)被倒賣,帶來(lái)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全方面的威脅。
4.如何斬?cái)啻硗吮:谑?
首先,消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)咨詢正規(guī)渠道,如保險(xiǎn)公司銷售或者有專業(yè)資格的代理人,充分了解所購(gòu)產(chǎn)品的相關(guān)特點(diǎn)后再購(gòu)買,以降低退保概率,降低退保風(fēng)險(xiǎn)。
其次,消費(fèi)者應(yīng)該對(duì)”全額退保“類似的話術(shù)保持高度警惕,有疑問(wèn)第一時(shí)間征詢所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司。
最后,消費(fèi)者自身也可以提高保險(xiǎn)意識(shí),投保前對(duì)自身的需求有清晰的認(rèn)知,避免沖動(dòng)投保。
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