摘要:由于退保黑產(chǎn)的流程和套路相對固定,消費者應(yīng)知曉退保黑產(chǎn)的特點以便識別。消費者需加強了解所購產(chǎn)品及相關(guān)退保流程、避免貿(mào)然退保與投保。
當(dāng)前,一些機構(gòu)和個人打著“專業(yè)維權(quán)”的幌子,通過所謂的“代理退保”業(yè)務(wù)牟利,甚至騙取消費者資金從事非法集資、詐騙等違法犯罪活動。代理退保亂象頻發(fā),消費者一定要小心謹(jǐn)慎。
由于退保黑產(chǎn)的流程和套路相對固定,消費者應(yīng)知曉退保黑產(chǎn)的特點以便識別:
1.退保代理人不向投保人詢問任何保險相關(guān)的問題,只提及退保是否能夠成功,以及退保成功后保險費用能否全額返還的問題。
2.退保代理人以“有利于成功退保”為由,慫恿消費者夸大事實或偽造證據(jù),或直接代替消費者進(jìn)行非法違規(guī)投訴。
3.強制消費者在本輪退保結(jié)束后,重新購買代理人所在公司的其他保險產(chǎn)品。
4.退保前,代理人向投保人收取高額服務(wù)費或手續(xù)費,或以方便退保為由要求投保人郵寄手機卡或銀行卡。
若與消費者取得聯(lián)系的“退保代理人”的表現(xiàn)與上述退保黑產(chǎn)的某些特點相符。消費者一定要小心謹(jǐn)慎,避免誤入退保黑產(chǎn)的圈套。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
為避免退保詐騙,消費者應(yīng)該怎么做?
1.投保人在購買保險產(chǎn)品之前,應(yīng)加強對所購保險產(chǎn)品的了解??紤]清楚后再投保,可降低退保的可能性進(jìn)而降低遭遇退保詐騙的風(fēng)險。
2.當(dāng)退保代理人向消費者宣傳其所購保險或保險公司存在的異常情況時,消費者需避免貿(mào)然退保。原因在于若有再次投保的需求,可能存在重新計算等待期或觀察期、保費上漲和被拒保等風(fēng)險。
3.當(dāng)退保代理人向消費者推薦其所在公司的其他保險產(chǎn)品時,消費者需警惕“退舊投新”宣傳,避免貿(mào)然購買。
總之,消費者自身也應(yīng)該加強學(xué)習(xí),對所購買保險產(chǎn)品及正規(guī)退保流程應(yīng)該有所了解,才能避免被退保黑產(chǎn)中介所蒙騙,進(jìn)而造成個人信息的泄露甚至蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
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