隨著互聯網金融的不斷發(fā)展,互聯網已成為保險消費者越來越多選擇的購買渠道。針對如何選購適合自己的互聯網保險,保護自身合法權益,重慶銀保監(jiān)局發(fā)布2021年第4號消費提示,提醒廣大保險消費者:
一是在保險機構的自營網絡平臺購買互聯網保險產品。自營網絡平臺是指保險機構為經營互聯網保險業(yè)務,依法設立的獨立運營、享有完整數據權限的網絡平臺。只有保險機構總公司設立的網絡平臺才是自營網絡平臺,保險機構分支機構以及與保險機構具有股權、人員等關聯關系的非保險機構設立的網絡平臺,不屬于自營網絡平臺,不得經營互聯網保險業(yè)務。在消費者有意購買相應保險產品時,應弄清發(fā)布營銷廣告、提供保險產品或服務的主體,選擇正規(guī)保險機構和渠道,不隨意點擊不明鏈接。
二是選購條款清晰、適合自身的保險產品?;ヂ摼W保險需投保人通過保險機構及其從業(yè)人員提供的保險產品投保鏈接自行完成投保,要求投保人對保險產品、條款有一定理解和獨立判斷能力,因此在投保過程中要合理評估自身保險需求,優(yōu)先選擇形態(tài)簡單、條款簡潔、責任清晰、售后服務有保障的保險產品。
三是認真閱讀產品條款,重點關注條款內容和服務保障。互聯網保險產品打破了投保的地域限制。在投保前,消費者必須認真研讀保險合同條款,尤其是產品保險責任、責任免除等重要條款,分清產品類型、保險保障期限、繳費期限、不按期繳費或提前退保的后果等,并結合自身需求評估判斷是否需要購買,切勿片面聽信保險從業(yè)人員口頭推薦或承諾、網絡營銷宣傳。部分經營互聯網保險的保險機構在消費者所在地無分支機構,服務流程可能無法完全通過線上實現,影響后期服務體驗,消費者需加以關注。
四是如實填寫投保信息,審慎簽字確認。投保信息是保險公司核保和履行合同義務的重要資料,投保單簽字確認意味著投保人對于投保意愿和投保信息的確認,具有法律效力。消費者應當自己據實認真填寫投保信息,不要讓其他人員代為填寫,尤其是健康狀況、年收入、聯系電話、聯系地址等直接影響核保、回訪等保單后續(xù)服務的重要項目。對于電子投保的保單,應當留意投保操作頁面的各個流程環(huán)節(jié),根據頁面提示認真閱讀投保須知、保險條款等,清楚自身權利義務,切勿盲目勾選“已知曉”等按鈕直接跳過重要信息,并反復核對所錄入的個人信息是否真實準確后,再進行電子簽字確認。
招商信諾重慶分公司
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