相對(duì)于一般病人,兒童癌癥患者更加脆弱而敏感。當(dāng)10歲的小A在病情復(fù)雜,多次未能確診病因的情況下,招商信諾病案管理專家團(tuán)第一時(shí)間介入,聯(lián)動(dòng)美國杜克大學(xué)醫(yī)學(xué)中心主攻血液科和骨髓移植的兒科教授進(jìn)行二診,并制定精準(zhǔn)的治療方案。
如今,客戶病情已經(jīng)穩(wěn)定,身體狀況也逐步恢復(fù),在化療休養(yǎng)期間已經(jīng)多次返校,正常開展學(xué)習(xí)生活。
2022年上海疫情期間,B先生突然被診斷罹患罕見惡性腫瘤。
招商信諾病案管理專家團(tuán)隊(duì)立即為其協(xié)調(diào)腫瘤科及外科知名專家線下會(huì)診。同時(shí)為減輕B先生心理疑慮,特邀華山醫(yī)院權(quán)威外科主任進(jìn)行二診,制定了適宜的治療方案。此外,疫情封控期間,有效聯(lián)動(dòng)幫助B先生順利前往醫(yī)院完成手術(shù),并在出院后,為其提供詳細(xì)的術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)。
在嚴(yán)峻的疫情防控期間,身患強(qiáng)直性脊柱炎的C女士配藥無果,面臨斷藥風(fēng)險(xiǎn),招商信諾竭盡全力多方協(xié)調(diào),在收到需求后3個(gè)半小時(shí)內(nèi),將"救命藥"送至客戶手中,全力保障客戶的用藥需求。
罹患白血病的寶寶面臨高昂的治療費(fèi)用,招商信諾第一時(shí)間為客戶安排直付服務(wù),高達(dá)上百萬的治療費(fèi)用都由招商信諾直接與醫(yī)院結(jié)算,不僅解除了父母在費(fèi)用方面的后顧之憂,也讓孩子及時(shí)得到了全方位的治療。
招商信諾憑借優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源協(xié)調(diào)能力,為客戶D先生啟動(dòng)綠色就醫(yī)通道,預(yù)約骨折手術(shù)領(lǐng)域的主任專家號(hào),極大減少等待排號(hào)所導(dǎo)致的病情延誤風(fēng)險(xiǎn),駐院代表全程協(xié)助解決就醫(yī)難題,讓客戶及時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和高品質(zhì)服務(wù)。