摘要:由于生活地域、知識文化水平、獲取信息能力和獲取渠道等方面的差異,金融消費者往往身處數字鴻溝,可能會因為不平衡的信息差,導致上當受騙,造成惡劣影響。
隨著社會數字化進程加快,金融數字鴻溝凸顯在社會視野中。由于對金融數字鴻溝缺乏了解,我們就經常會身處數字鴻溝而不自知,了解金融數字鴻溝,勢在必行。
金融數字鴻溝是什么?
數字化金融服務已經全面滲透到經濟生活的各個方面,不同群體在金融服務可獲得性上形成差距,這叫做金融數字鴻溝。
金融數字鴻溝體現在那些方面?
1.特定群體的金融服務難以得到保障。
數字金融服務較高的使用門檻,導致部分特殊群體無法做出適合自己的數字金融決策,甚至產生自我排斥數字金融服務。比如,一些依賴傳統金融服務的老年人群體,因為不熟悉數字技術,無法享用數字紅利。
2.信息隱私保護和金融交易安全承受風險。
圖片來源:攝圖網
數字支付等金融服務便利了金融消費者的生活,也會放大一系列安全問題:例如濫用市場支配地位實施欺詐、濫用金融交易過程中的支撐數據、個人敏感信息泄露等。金融消費者權益受到侵害,金融數據的風險系數也逐日提升。
3.數字化基礎設施發展不平衡形勢日趨嚴峻。
欠發展地區基礎設施落后,無法支撐當地數字化產業發展,人工智能、大數據、云計算等新興技術難以落地,數字鴻溝必將進一步擴大。
此外,數字化時代的金融服務大多依賴于客戶以往的數字記錄,部分群體包括老年人及小微企業,由于較少使用線上金融服務,存在歷史數字記錄較少甚至是空白的情況,難以獲得基于大數據技術的數字化金融服務。
作為普通人,我們應該怎么應對數字鴻溝?
1.提高數字化使用能力。了解金融科普,學習金融知識,打破金融信息差。
2.關懷家中老年人。關注各大金融機構對老年人的幫扶項目,幫助老年人融入數字化社會,享受數字紅利。
3.保護好個人隱私。要妥善保管銀行卡、身份證、電子銀行認證介質等,拒絕出租、出借或買賣行為。
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