疫情期間，市民辦理醫(yī)保應(yīng)該如何操作
摘要：疫情期間，身處封控、管控區(qū)的市民，如需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，首先應(yīng)當(dāng)聯(lián)系社區(qū)工作人員，遇到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不接診的情況，可在線上辦理選點(diǎn)變更手續(xù)，接診機(jī)構(gòu)也可根據(jù)患者的實(shí)際情況酌情處理。
疫情反復(fù)無常，一旦出現(xiàn)社會面的病例擴(kuò)散的情況，所屬地區(qū)將可能面臨臨時(shí)的封控、管控，為了不影響參保人辦理正常的就醫(yī)、醫(yī)保查詢和報(bào)銷等業(yè)務(wù)，市民可通過以下方式去解決遇到的問題。
圖片來源：攝圖網(wǎng)
1、就醫(yī)停診，可在網(wǎng)上變更定點(diǎn)機(jī)構(gòu);疫情期間在普通門診就醫(yī)時(shí)，該定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不接診，廣大市民可通過線上申請辦理普通門診選點(diǎn)變更手續(xù)，如需接受住院治療，前往正常開診的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)即可。
對于身處封控、管控區(qū)的人員，遇到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管控區(qū)域外或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)閉的情形，可聯(lián)系社區(qū)工作人員安排就醫(yī)，如果普通門診就醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)并非是原選定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同樣是在線上進(jìn)行變更手續(xù)辦理。
2、重疾、慢性病、孕婦等特殊病患可酌情特殊處理;在疫情防控期間，重大疾病患者和慢性病患者(包括高血壓、糖尿病、冠心病等一類門診特定疾病，腫瘤、血友病等二類門診特定疾病患者)，除了線上變更選點(diǎn)手續(xù)外，接診機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者的實(shí)際病情，合理增加單次處方用藥量，減少封控、管控區(qū)內(nèi)的患者因就醫(yī)所帶來的交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
對于身處封控、管控區(qū)內(nèi)的孕婦如需產(chǎn)檢和分娩，同樣是聯(lián)系社區(qū)工作人員安排就醫(yī)，并通過線上完成產(chǎn)檢改點(diǎn)手續(xù)的辦理。
3、其他醫(yī)保業(yè)務(wù)可進(jìn)行線上申請辦理;疫情封控期間，參保人員都可通過線上APP、微信小程序等官方渠道去查詢參保信息、繳費(fèi)信息、異地參保記錄、消費(fèi)記錄、藥品目錄、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等醫(yī)保信息;同理，對于辦理參保人員信息變更、職工參保登記、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)等業(yè)務(wù)，進(jìn)行歷史業(yè)務(wù)以及異地參保人員所需辦理的業(yè)務(wù)，都可通過線上渠道申請辦理。
總之，市民在疫情期間遇到的任何辦理醫(yī)保的問題，都可先行在線上申請，撥打參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢電話，減少疫情期間人員流動，避免人員聚集引發(fā)交叉感染。
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