摘要: 醫療條件改善、物質生活豐富,推動整個社會進入了長壽時代。在這樣的時代背景下,人們的平均壽命不斷拉長,不僅保險需求增長,與之相關的康養服務需求也進一步激增,一種新型的“保險+康養服務”新趨勢已經出現。
醫療條件改善、物質生活豐富,推動整個社會進入了長壽時代。在這樣的時代背景下,人們的平均壽命不斷拉長,不僅保險需求增長,與之相關的康養服務需求也進一步激增,一種新型的“保險+康養服務”新趨勢已經出現。
行業新趨勢的出現,不僅代表著機遇,還蘊含著挑戰。這些挑戰已不是某一個產業所能解決,它們涉及面廣,互相交織,必須有一個橫跨養老、健康、金融等領域的綜合系統化解決方案。這又進一步倒逼保險、健康與養老產業的更深度融合。這幾大產業正互相交織,逐步形成閉環,邁向以個體為中心的全生命周期服務生態。
其實在各個產業內部,已經出現了全生命周期的服務趨勢。這背后是兩大原因:一是移動互聯網時代,用戶一體化、整合性、全生命周期的需求開始成為主流,他們不再滿足于單一的產品功能,而是希望通過某一個觸點獲得一整套個性化解決方案;二是在科技的賦能下,各個產業主體與用戶的實時連接,即時的用戶動態數據收集、分析和處理能力及快速的干預與服務能力,得到了前所未有的強化,又讓全生命周期服務成為可能。
在目前的保險行業,就有不少保險公司的主張漸漸從“一張保單保個人”到“一張保單實現全生命周期、全方位、全家庭的保險保障”。在醫療領域,一些醫院也在嘗試基于病人檔案,實行患者的全周期健康服務管理。在養老產業,養老服務機構也在依托物聯網技術,走向基于老人健康數據的動態干預、全生命周期的健康護理模式。
長壽時代到來,將進一步推動保險行業與康養服務深度融合,為人們帶來更加全面、專業、系統的養老保障。
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